Piccolo manuale di autodifesa verbale

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Urra - Medical - 160 pages
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Capita a tutti di rimanere senza parole quando qualcuno ci parla in modo villano. I commenti personali e le osservazioni arroganti possono provocare ferite profonde che spesso restano inespresse, facendo quindi ancora pi¨ male, oppure, al contrario, possono scatenare reazioni di rabbia incontrollata, alla fine altrettanto dannosa.áReagire nel modo giusto, con equilibrata determinazione, Ŕ un’arte da coltivare con pazienza. Proprio come un’arte marziale.áBarbara Berckhan, famosa in Germania come la “Signora della comunicazione”, insegna a:rispondere ai commenti inopportuni senza offendere nessuno;controbattere con umorismo e intelligenza;confondere l’avversario con risposte insolite;affrontare la prossima sfida con sicurezza ed entusiasmo;riconoscere quando il silenzio Ŕ la risposta vincente.“Dopo la scorrevole lettura di questo libro ci si sente armati di tutto punto e non si vede l’ora di sentirsi rivolgere la prossima osservazione idiota.”á– Berliner Morgenpost
 

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Contents

larte del noncombattere
1
Che entrino i buffoni
43
La danza con lenergia oscura
89
Conclusione
143
Soluzioni e risposte
145
Bibliografia
146
Copyright

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