Promozione e comunicazione per i «nuovi» operatori turistici. Bed and Breakfast, agriturismi, dimore storiche, appartamenti, villaggi, campeggi e alberghi a...

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FrancoAngeli, 2004 - Business & Economics - 144 pages
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Di anno in anno aumentano in Italia i turisti che scelgono queste strutture, gestite nella maggior parte dei casi da privati. I motivi di tale successo sono molteplici: da una parte un rapporto qualità-prezzo favorevole, dall'altra un'esigenza crescente di calore, di autenticità e di servizi su misura. Questo volume offre l'opportunità agli operatori turistici, sia nuovi che "vecchi, di apprendere o approfondire le informazioni e le tecniche di comunicazione e promozione più efficaci per affermarsi nel mercato turistico, in Italia e all'estero. A partire dall'esperienza di responsabili di un'associazione di strutture ricettive extra-alberghiere delle autrici, sono indicati i principi basilari della comunicazione e della promozione.
 

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Contents

la ricettività extraalber
13
Dimore storiche
19
Addetti associazioni e consorzi turistici
25
Centriamo il bersaglio
32
Chi conosce il turista è a metà dellopera
41
Uno sguardo ai nuovi trend
49
Esisto
55
La comunicazione locale
61
Circuiti e associazioni
70
Cosa fare
79
Netiquette
87
La prenotazione
103
Magic moments
116
Copyright

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