Qualitätskonzepte in der Kindertagesbetreuung: Ein Überblick

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Karin Esch
Springer-Verlag, Sep 15, 2006 - Education - 247 pages
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Qualitätsmanagement soll die Voraussetzungen dafür verbessern, dass Kindertageseinrichtungen ihre Qualität weiterentwickeln und sowohl die Jugendhilfeträger als auch die Eltern diese Qualität besser einschätzen können. Der Band gibt einen Überblick über in Deutschland gängige Qualitätskonzepte und verbindet dies mit einem 'Blick über den Tellerrand' in den angloamerikanischen Raum. Die einzelnen Konzepte werden nach dienstleistungs-, management- und anwendungsorientierten Kriterien beschrieben und vier Typen zugeordnet, so dass den Leser/innen die Reichweite der einzelnen Konzepte deutlich wird. Den Abschluss bilden Empfehlungen zur Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements in Deutschland.
 

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Contents

Qualität in der Kindertagesbetreuung Hintergründe einer aktuellen
9
Dimensionen von Qualität und Qualitätskonzepten
17
Methode der Studie
27
Allgemeine Steuerungsverfahren Akkreditierung
39
Konzeptgebundene Steuerungsverfahren
73
Normierte Organisationsentwicklungsverfahren
129
Thesen zur Anwendung und Weiterentwicklung
241
Copyright

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Common terms and phrases

Ablauforganisation Akkreditierung Akkreditierungsverfahren Aktivitäten Anforderungen Angebote Arbeiterwohlfahrt Aspekte Bedürfnisse Bereich Beteiligten Betreuung Bewertung bspw Dienstleistungen Dienstleistungsorientierte Merkmale Dokumentation Early Childhood ECERS Education EFQM EFQM-Modell für Excellence Einrichtung Eltern entsprechend entwickelt Entwicklung Erzie Erzieher/innen Evaluation externen Evaluation fachlichen Familien Förderung frühpädagogischen Gesellschaft Gestaltung Grundlage Grundsätze Hans Böckler Head Head Start her/innen individuellen Informationen Instrumente zur Überprüfung Instrumenteller Ansatz interne Items Jahren jeweiligen Judy Center Jugendhilfe Katholische Kindertageseinrichtungen KES-R Kinder/Eltern Kinderbetreuung Kindergarten Kinderta Kindertagesbetreuung KJHG KLAX kontinuierliche Konzept Kooperation Kooperationsorientierung Kriterien Kronberger Kreis Kunden Leistungsanbietern Leitbild Leiter/innen Leitung Lernen Management Managementorientierte Merkmale Mitarbeiter/inne/n Mitarbeiter/innen Mitarbeiter/innen/orientierung möglich muss neue Steuerungsmodell North Carolina Organisation pädagogische Arbeit pädagogischen PARITÄTISCHEN Personal Personalentwicklung Planung Programm Prozesse Quali Qualitätsbereiche Qualitätsentwicklung Qualitätskonzepte Qualitätskriterien Qualitätsmanagement Qualitätssicherung Quality Rahmen regelmäßig Situationsansatz soll sowie Standards Steuerungsverfahren Tageseinrichtungen für Kinder Team Total Quality Management Träger tung Überprüfung der Zufriedenheit Umsetzung unterschiedlichen Unterstützung Verantwortung Verfahren Vorgaben Weiterentwicklung Zertifizierung Ziel Zusammenarbeit

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About the author (2006)

Karin Esch und Dr. Brigitte Micheel sind Mitarbeiterinnen im Forschungsschwerpunkt "Bildung und Erziehung im Strukturwandel" (BEST) am Institut Arbeit und Technik im Wissenschaftszentrum Nordrhein-Westfalen in Gelsenkirchen. Elke Katharina Klaudy ist Mitarbeiterin in Forschungsprojekten zum Thema Kinderbetreuung, Qualitatsentwicklung und Organisationsentwicklung. Dr. Sybille Stobe-Blossey ist Leiterin des Forschungsschwerpunktes "Bildung und Erziehung im Strukturwandel" (BEST) am Institut Arbeit und Technik im Wissenschaftszentrum Nordrhein-Westfalen in Gelsenkirchen.

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