Quel manager êtes-vous ?: Étalonnez vos pratiquesEtes-vous un exemple à suivre ? Faites le test : vos collaborateurs ont-ils envie de vous copier ? C'est le cas si vous avez déjà recours aux "bonnes pratiques" managériales, celles qui légitiment votre autorité, poussent vos collaborateurs à se mobiliser et garantissent le succès de votre équipe. Quelles sont les "bonnes pratiques" ? Tout est une question de comportement ! A partir de l'observation de milliers de cadres sur leur lieu de travail, les auteurs ont répertorié 4 niveaux de comportements chez le manager, du plus disqualifiant au plus exemplaire. A quel niveau vous situez-vous ? Peut-être déléguez-vous au niveau 4 tout en négociant au niveau 1 ? Ce guide est un puissant outil d'autoévaluation dans toutes les situations professionnelles : communication, prise de décision, conduite du changement, délégation, évaluation, contrôle, recadrage, gestion des conflits, négociation, etc. Avis à tous les managers qui souhaitent améliorer leurs pratiques et leurs comportements tout en enrichissant leur culture générale en management ! |
Contents
1 | |
3 | |
Première partie Les pratiques fondamentales de communication | 15 |
Deuxième partie Les pratiques en situation de management | 81 |
Conclusion | 215 |
Postface | 219 |
Remerciements | 225 |
227 | |
229 | |
231 | |
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Quel manager êtes-vous ?: étalonnez vos pratiques Daniel Eppling,Laurent Magnien No preview available - 2011 |