Savoir écouter

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Eyrolles, Feb 2, 2012 - Business & Economics - 48 pages
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Nombre de collaborateurs au sein des entreprises auraient tout à gagner à faire de l'écoute une compétence managériale. Savoir écouter contribue au développement d'une carrière, à la cohésion des équipes, à la motivation des collaborateurs. L'écoute crée une alliance avec autrui (salariés, partenaires sociaux, fournisseurs, clients, sponsors, public, etc.), permet l'échange et rend accessible. Elle est aussi porteuse de pléthore d'informations qui permettent d'aller de l'avant à bon escient et de gagner du temps.

L'essentiel en un clin d'oeil
  • 10 fiches pour avoir à portée de main les points clés à améliorer.
  • Un petit guide accessible à tous.

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About the author (2012)

Coach, auteure de plusieurs essais sur la famille dont Femme sans être mère (Robert Laffont, 2007), La confiance en soi (Aubanel, 2004) et Qui garde le chien ? (Le Cherche-Midi, 2004), elle a co-dirigé Le Dictionnaire des coachings (Dunod, 2007) et co-écrit Le Coaching (Larousse, 2008). Membre Associé de la Société Française de Coaching (SFCoach).

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