Suchmaschinen: User Experience, Usability und nutzerzentrierte Website-Gestaltung

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Springer-Verlag, Aug 27, 2012 - Computers - 171 pages
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Die Optimierung der Usability und User Experience einer Suchmaschine ist Basis für die erfolgreiche Entwicklung von Websites. In dem Buch wird gezeigt, welche Methoden eingesetzt werden, um den Suchprozess zu optimieren, wo typische Probleme auftreten und wie sich diese auf die User Experience auswirken. Das Buch leistet Hilfestellung bei Live-Tests mit verschiedenen Versionen, bei der wirtschaftlichen Betrachtung und der Erstellung von Reports mit Web Analytics. Best-Practice-Beispiele helfen sowohl Einsteigern als auch Experten bei der Umsetzung.
 

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Contents

1 Über die Bedeutung von Suchmaschinen
1
2 Der Kontext einer Suchmaschine
9
3 Die Komponenten einer Suchmaschine im Suchprozess
21
4 Der Suchprozess innerhalb der MenschMaschineKommunikation
29
5 Art der Suchanfrage und Auswirkung auf die User Experience
45
6 User Experience und Usability in Suchmaschinen
57
7 Interaktionsdesign und Informationsvisualisierung in Suchmaschinen
67
8 User Experience und Usability messen
81
9 Einsatz von Webanalytics für die Fragestellungen der Suche
87
10 Vorbereitung zum Testen
95
11 Evaluationsmethoden im Überblick
105
12 Ergänzende Evaluationsmethoden speziell für Suchmaschinen
127
13 Nachbereitung der Tests und Folgemaßnahmen
137
14 Zur Produktentwicklung der Suche
143
15 Checklisten und Arbeitshilfen
159
Copyright

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Common terms and phrases

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About the author (2012)

Sonja Monika Quirmbach absolvierte ihr Studium an der Hochschule Darmstadt, Bereich Informations- und Wissensmanagement, Schwerpunkt Medien und Wirtschaft. Sie ist tätig bei der Deutschen Telekom AG, Products & Innovation. Sie ist verantwortlich für User Experience, Usability and Testing der Suche, betreut internationale Projekte zum Fachgebiet und berät andere Produkte und Konzerneinheiten. Ihr Tätigkeitsbereich ist nicht nur auf Suchmaschinen fokussiert, sondern auch auf Intranet-Suchen und Portal- und Produktsuchen.

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