Suchmaschinen: User Experience, Usability und nutzerzentrierte Website-Gestaltung

Sonja Monika Quirmbach

Springer-Verlag, Aug 27, 2012 - Computers - 171 pages

Die konsequente Optimierung der User Experience und der Usability einer Suchmaschine ist Basis einer erfolgreichen Entwicklung von Websites. Suchmaschinen werden nicht nur als Funktion innerhalb von Websites eingesetzt, sondern kommen auch in unterschiedlichen Ausprägungen innerhalb von Applikationen, Online-Shops oder Intranets von Unternehmen vor.

Die Autorin beschreibt, welche Evaluationsmethoden eingesetzt werden, um eine Suchmaschine zu optimieren, wo typische Probleme auftreten und wie sich diese auf die User Experience auswirken. Best-Practice-Beispiele und Tipps helfen sowohl Einsteigern als auch Experten bei der Umsetzung einer übergreifenden User Experience-Strategie und geben Hilfestellung bei der wirtschaftlichen Betrachtung im Rahmen der Produktentwicklung.

Contents

• 1 Über die Bedeutung von Suchmaschinen: 1
• 2 Der Kontext einer Suchmaschine: 9
• 3 Die Komponenten einer Suchmaschine im Suchprozess: 21
• 4 Der Suchprozess innerhalb der MenschMaschineKommunikation: 29
• 5 Art der Suchanfrage und Auswirkung auf die User Experience: 45
• 6 User Experience und Usability in Suchmaschinen: 57
• 7 Interaktionsdesign und Informationsvisualisierung in Suchmaschinen: 67
• 8 User Experience und Usability messen: 81
• 9 Einsatz von Webanalytics für die Fragestellungen der Suche: 87
• 10 Vorbereitung zum Testen: 95
• 11 Evaluationsmethoden im Überblick: 105
• 12 Ergänzende Evaluationsmethoden speziell für Suchmaschinen: 127
• 13 Nachbereitung der Tests und Folgemaßnahmen: 137
• 14 Zur Produktentwicklung der Suche: 143
• 15 Checklisten und Arbeitshilfen: 159

About the author

Sonja Monika Quirmbach absolvierte ihr Studium an der Hochschule Darmstadt, Bereich Informations- und Wissensmanagement, Schwerpunkt Medien und Wirtschaft. Sie ist tätig bei der Deutschen Telekom AG, Products & Innovation. Sie ist verantwortlich für User Experience, Usability and Testing der Suche, betreut internationale Projekte zum Fachgebiet und berät andere Produkte und Konzerneinheiten. Ihr Tätigkeitsbereich ist nicht nur auf Suchmaschinen fokussiert, sondern auch auf Intranet-Suchen und Portal- und Produktsuchen.

Bibliographic information

• Title: Suchmaschinen: User Experience, Usability und nutzerzentrierte Website-Gestaltung
• Author: Sonja Monika Quirmbach
• Edition: illustrated
• Publisher: Springer-Verlag, 2012
• ISBN: 3642207782, 9783642207785
• Length: 171 pages
• Subjects: Computers / Business & Productivity Software / General; Computers / Design, Graphics & Media / General; Computers / Design, Graphics & Media / Graphics Tools; Computers / General; Computers / Human-Computer Interaction (HCI); Computers / Operating Systems / General; Computers / User Interfaces