Técnicas de venta: Técnicas orientadas a los procesos de desarrollo y cierre de la venta

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Ideaspropias Editorial S.L., Mar 12, 2010 - Business & Economics
Este manual se corresponde con el módulo de 'Técnicas de Venta' del certificado de profesionalidad de la ocupación de 'Dependiente de Comercio', según el Real decreto 1393/1995.
En este manual, que Ideaspropias Editorial le presenta, se abordan temas referentes a las características de los productos, la identificación de las necesidades del cliente, la planificación de una venta, la presentación y la argumentación de la misma, así como el modo de refutar una objeción y el cierre de la venta y sus técnicas.
El objetivo del manual es utilizar eficazmente las técnicas de venta orientadas al desarrollo y cierre de la misma. Los destinatarios a los que va dirigido este material didáctico son aquellos trabajadores que se dedican a esta profesión o deseen hacerlo en el futuro. Con él lograrán ampliar sus conocimientos en técnicas de venta, pudiendo llegar a obtener una titulación reconocida por el Sistema Nacional de Cualificaciones.
 

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Contents

Metodología de conocimiento de los productos
1
EJERCICIO 1
9
AUTOEVALUACIÓN 1
17
EJERCICIO 2
23
AUTOEVALUACIÓN 2
30
SOLUCIONES
36
Técnicas de venta
79
AUTOEVALUACIÓN 6
103
EXAMEN
109
Copyright

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