Tao Das Vendas, O

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Cultrix, 1999 - 237 pages
'O Tao das Vendas' mostra como transformar o processo de vender, de uma manipulação mecânica e cansativa, num processo natural tão simples, descontraído e eficiente como o fluxo de um rio. Este livro traz para o século XXI o princípio sempre atual do Tao Te Ching, a filosofia chinesa da descoberta da harmonia na vida, e o integra na vida profissional e pessoal de vendedores, executivos e empresários. No mundo atual, orientado para a satisfação dos clientes, velhas abordagens dos negócios e das vendas na verdade levam a um aumento da resistência. Clientes em potencial buscam em seus relacionamentos um parceiro de negócios, não um adversário. Muitas vezes, dão à confiança e ao atendimento a mesma importância - se não até mais importância - que ao produto em si. A venda convencional tem aumentado a distância entre compradores e vendedores, tornando-a um abismo quase intransponível. Este guia ajudará a transformar clientes rivais em aliados, substituindo a desconfiança que separa e distancia por uma sinergia que beneficia a todos. Por meio de exercícios simples e fáceis de fazer, pode-se descobrir como obter melhores resultados ao lidar com os clientes em vez de tentar tirar proveito deles. Nesta era voltada ao cliente, pessoas bem-sucedidas estão vendendo com base em O Tao das Vendas.

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