Tecnicas de Marketing/ Marketing Techniques: Identificar, Conquistar Y Fidelizar Clientes/ Identify, Conquer and Develop Faithfull Clients

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Ideaspropias Editorial S.L., Jun 30, 2005 - Business & Economics - 143 pages
En un mercado como el actual, caracterizado por la gran cantidad de información que maneja el consumidor y los niveles de exigencia que esto genera, la supervivencia de muchas empresas depende, en gran medida, de saber qué es lo que quieren los posibles compradores para así poder ofrecérselo; en resumen, el cliente manda. De este modo, el papel del marketing se vuelve fundamental, por lo que una estrategia de marketing acertada puede proporcionar esa ventaja, que permitirá a una empresa distanciarse de la competencia y ser la elegida por el cliente.

Con este manual sobre Técnicas de Marketing, que Ideaspropias Editorial le presenta, podrá conocer los entresijos de todas aquellas tareas que puede llevar a cabo para promocionar su actividad empresarial y sus servicios o productos de manera más efectiva. A su vez averiguará si su estrategia de captación y fidelización de clientes es o no la adecuada, y los pasos que puede dar para mejorarla, si fuera preciso.
 

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Contents

El marketing en la empresa
1
El entorno de marketing
19
La planificación estratégica de marketing
31
RESUMEN
131
BIBLIOGRAFÍA
141
Copyright

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