"Umdenken im Umgang mit Konflikten - Inwieweit kann die Mediation einen Konflikt in der Wirtschaft unterstützen und gegebenenfalls sogar lösen?": Die Vor- und Nachteile der Mediation in der Wirtschaft

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GRIN Verlag, 2009 - 40 pages
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Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Padagogik - Wissenschaft, Theorie, Anthropologie, Note: 1,7, Freie Universitat Berlin (Erziehungswissenschaft), Veranstaltung: Formen und Anwendungsbereiche der Mediation, 10 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: "Mit allen Mitteln will der Vorstand der Deutschen Bahn AG kampfen. Er werde sich nicht erpressen lassen. Der Bahn musse mit Streiks auf die Sprunge geholfen werden, entgegnen die Gewerkschafter. Das letzte Angebot aus der Berliner Konzernzentrale gleiche einer Kampfansage an die Lokomotivfuhrer. [...] Der seit Monaten ungeloste Tarifkonflikt bei der Bahn spitzt sich zu. Zwei Zugen gleich, die in voller Fahrt aufeinander zurasen, suchen Konzernmanager auf der einen und Funktionare der Gewerkschaft Deutscher Lokomotivfuhrer (GDL) auf der anderen Seite die Konfrontation. Dazwischen fragt sich der Bahnkunde, ob er als Opfer dieser Auseinandersetzung auf irgendeinem uberfullten Bahnhof am Servicepoint campen muss." (www.zeit.de) Das ist nicht der einzige Fall von Wirtschaftsstreitigkeiten, den die Offentlichkeit in den Tageszeitungen und Medien verfolgen kann. Fast taglich sind Berichte dieser Art zu finden. Die Wirtschaft ist standigen Veranderungen unterworfen. Wir stehen heute unter enormen Leistungs- und Veranderungsdruck, der bedingt wird, durch die Pluralisierung, den schnellen technologischen Wandel und die Individualitat unserer Gesellschaft. Die Ressourcen Zeit und Geld verringern sich und werden zu kostbaren Gutern. Auf der anderen Seite aber, steigt die Komplexitat der Aufgaben. Dadurch kann es unter Geschaftspartnern vermehrt zu Konflikten kommen und Streitigkeiten sind somit in der Wirtschaft fast unumganglich. Parteien konnen uber ihre individuellen Rechte und Pflichten uneinig sein, selbst wenn im Vorfeld sorgfaltig formulierte vertragliche Vereinbarungen getroffen worden sind. Unterschiedliche Auffassungen konnen zu unplanmaigen Verzogerungen und Qualitatsverlust fuhren, wie es

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