Web strategy. Ripensare il futuro della propria azienda in funzione dei nuovi strumenti di comunicazione

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FrancoAngeli, 2004 - Business & Economics - 192 pages
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Oggi tutte le aziende vogliono essere presenti in Internet, con un approccio, solitamente, esclusivamente commerciale e non strategico. Questo testo si propone di approfondire le tematiche riguardanti l'approccio strategico allo "sbarco" dell'azienda in Internet. Partendo da una analisi della PMI italiana, si passa alla disamina delle motivazioni che portano una azienda ad affacciarsi alla rete, attraverso l'analisi delle necessitą, del rapporto costi/benefici, dello studio del mercato di riferimento. Introducendo l'uso del benchmarking, viene affrontato il problema della definizione degli obiettivi e viene spiegato lo sviluppo del business plan e del budget di controllo dei costi, oltre alla pianificazione delle attivitą.
 

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Contents

Introduzione pag 11
15
Business plan
32
Flow chart di processo
46
La presenza sul web
54
La vetrina
62
Cambia lassetto dellimpresa
81
integrazione dei processi
105
ecommerce pag
107
Strutture ad hoc o integrate?
125
Attuazione del cambiamento
136
Monitorare il cambiamento
149
La software ricuse
165
Direct mailing e newsletter
177
Circuiti banner
183
Bibliografia
189
Copyright

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