Zoo Marketing: Besuchermotivation und Konsumententypisierung

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GRIN Verlag, 2010 - 116 pages
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 1,0, Martin-Luther-Universitat Halle-Wittenberg, Sprache: Deutsch, Abstract: Ausgehend von wissenschaftlichen Besucherbefragungen weisen Individuen verschiedene Motive fur einen Zoobesuch auf. Ziel der vorliegenden Diplomarbeit war es, die derzeit nebeneinander existierenden Befunde zu integrieren sowie bedurfnisorientiert zu konzeptualisieren, um das Verhalten von Zoobesuchern erklaren und vorhersagen zu konnen. Am Beispiel des Zoos Halle wurden Besucher(N = 437 mit einem selbst konstruierten Fragebogen hinsichtlich ihrer Motive befragt. Zehn Motivindikatoren wurden faktorenanalytisch zu vier ubergeordneten psychischen Bedurfnissen zusammengefasst. Es ergaben sich die Bedurfnisse Erholung," Bildung," sozialer Anschluss" und Identitat." Die gefundene Bedurfnisstruktur wurde durch eine explorative Typisierung der Besucher validiert. Die clusteranalystische Auswertung erbrachte die Typen Vielseitige," Anschluss-Suchende," Identitat-Suchende" und bildungsorientierte Geniesser." Die vier Segmente unterschieden sich post hoc praktisch signifikant hinsichtlich ihrer Einstellung gegenuber Zoos und hinsichtlich ihres Interesses an Tieren (Cohens d > 0.50). Gezeigt werden konnte zudem, dass die vier Bedurfnistypen praktisch signifikante intentionsbasierte Potentialunterschiede (Cohens > 0.30) fur die Steigerung der Gesamtbesucherzahl eines Zoos aufwiesen. Entsprechend konnten trennscharfe Gruppen identifiziert werden, die sich neben ihrer Bedurfnisstruktur hinsichtlich der Verhaltensdeterminanten Einstellung und Intention unterschieden. Die Ergebnisse werden aus dem Blickwinkel diskutiert, welchen Beitrag sie fur das Verstehen, Vorhersagen und Beeinflussen des Verhaltens von Zoobesuchern leisten: Sie eroffnen Moglichkeiten dafur, Zoobesuchermotivation vereinfacht zu beschreiben, Zielgruppen zu generieren und bedurfnisorientierte Marketingmassnahmen zu entwi"
 

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Contents

Diskussion
5
Theoretischer und empirischer Hintergrund
7
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
16
4
30
Ergebnisse
41
Anhang
42
Interne Konsistenzen der Motivitems Tabelle 6 Entstehung der zehn Motivindikatoren
43
Häufigkeitsverteilungen der zehn Motivindikatoren
80
Integration der Wichtigsten recherchierten Befunde
86
51
87
Variablen zum konkurrierenden Freizeitverhalten
93
Copyright

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Common terms and phrases

altruistische Bildung altruistische Erholung Andereck & Caldwell Anhang D Tabelle aufgrund Ausprägung Ausreißer außerdem Backhaus Bedürfnis nach Erholung Bedürfnis nach Identität Bedürfnis nach sozialem Bedürfnistypen Bedürfnisvariablen Befragung Befunde Beispiel Bildungsniveau bildungsorientierte Biophilie Cluster Cluster 2 Cluster Cluster bezogen Clusteranalyse Clustervariablen Cronbachs Alpha Datei Diskriminanzanalyse Effektstärke empirisch Entsprechend Ergebnisse euklidische Abstand Faktor Faktorenanalyse Flucht Fodness Fragebogen Fraser Freikarte generierten Gesamtbesucherzahl Gruppen Halle Saale Handlungsmotive Häufigkeitsverteilungen Heckhausen Hinderungsgründe hinsichtlich Hübner & Kupfer Indikatoren Intention intentionsbasierte intrinsische Bildung intrinsische Erholung intrinsische und altruistische Introspektion Introspektion/Nostalgie Items jeweils konkurrierenden Freizeitverhalten könnte Korrelationsmatrix Metaanalyse Mittel Mittelwerte Morgan & Hodgkinson Normalverteiltheit Ordner Personen positive Potentialanalyse potentiellen praktisch Probanden Profilvariablen Schiefe und Exzess Selbstdarstellung Sinus Sociovision Sinus-Milieus sowie soziale Anpassung soziale Ressource sozialem Anschluss soziodemografische Merkmale stark Std.abw Stichprobe Typenbildung übergeordneten Bedürfnis Unterordner Unterschiede Variablen Vergleich vergleichsweise Verhalten verschiedene Vorhersage Werte zehn Motivindikatoren zeitliche Abschätzung Zoo Halle Zoobesuch Zooganger Zooverhalten

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