Zur Bedeutung des Konfliktmanagements in sozialen Organisationen

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GRIN Verlag, 2011 - 28 pages
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Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Padagogik - Allgemein, Note: 2,3, Universitat Trier, Sprache: Deutsch, Abstract: Konflikte begleiten uns durch das Leben. Sie finden in allen Situationen unseres Alltags statt, in der Familie, im Beruf, unter Freunden. Aber auch in sozialen Organisationen gehoren Konflikte zur Tagesordnung. Es gibt wahrscheinlich niemanden, der in einer Organisation oder in einem Unternehmen tatig ist und nicht schon in einen Konflikt verwickelt war. Konflikte sind somit ein standiger Bestandteil des menschlichen Zusammenlebens und damit auch integraler Bestandteil einer sozialen Organisation. Wann immer sich eine Gruppe von Individuen zusammenfindet und miteinander agiert, um gemeinsame Ziele zu erreichen, kann es aufgrund unterschiedlicher individueller Einstellungen zu Interessengegensatzen kommen. Fur den Umgang mit Konflikten gibt es kein Patentrezept. Viele Konflikte ahneln sich und haben Gemeinsamkeiten. Trotzdem ist jeder Konflikt individuell, weil kein Mensch oder Situation wie die Andere ist. Konfliktlosung ist somit kein mechanischer Prozess und es gibt keine absolute Losungsgarantie. Im Rahmen der vorliegenden Hausarbeit wird das Themengebiet der Konflikte und Konfliktlosungen in sozialen Organisationen naher betrachtet. Beginnend mit einer begrifflichen Definition von Konflikt und Organisation, wird im weiteren Verlauf auf die Entstehung einer Konfliktsituation sowie die Ursachen, Arten und Funktionen eines Konflikt eingegangen. Im funften Kapitel wird das Thema des Konfliktmanagements naher beleuchtet. Zudem wird ein beispielhaftes Verfahren, die Mediation, vorgestellt. Ich habe dieses Verfahren gewahlt, weil die Mediation ein weitverbreitetes Verfahren zur Konfliktbewaltigung in sozialen Organisationen darstellt. Im letzten Kapitel erfolgt eine Zusammenfassung der prasentierten Inhalte und ein Resumee.
 

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Ablauf Abschlussvereinbarung Allparteilichkeit Ansatz arbeitsteilig Auseinandersetzung auszutragen Bedeutung des Konfliktmanagements Bedrohung Bedürfnissen und Interessen Begriff Konflikt Bestandteil bewertet bewusst Beziehung Beziehungsebene Bezug Coser Dahrendorf Definitionen Einstein Einstellungen Empfundene Gegensätze Entstehung einer Konfliktsituation Erleben eines Konfliktes et.al finden folgenden Fühlen funktional im Sinne Gefühl gegebenenfalls gegenseitige Abhängigkeit Gesellschaft GRIN Verlag Gruppen Hausarbeit heißt Hugo-Becker Individuellen innerhalb Unternehmungen integrierend Interessengegensätze Jost Kapitel Kirsch Kommunikation Konfliktarten Konflikte auftreten Konflikte gibt Konflikte innerhalb Konfliktfähigkeit bedeutet Konfliktlösung Konfliktmanagement bedeutet Konfliktmanagements in sozialen Konfliktparteien Konsens zu ermöglichen konstruktiv Kreative Ideen Lateinischen Lösung Lösungsvorschläge Mediator sollte Menschen miteinander möglich negativ objektive optimale Optionen und Alternativen Organisationen gehören Konflikte Parteien Personen Position Positive Funktion Psychologie Regnet Rüttinger/Sauer 2000 schöpferisch wirken Sichtweisen Sinne von schöpferisch Situation sollte vier somit soziale Konflikte funktional sozialen Organisationen gehören stattfinden Streit Systemen Teams Themen Umgang mit Konflikten Unterlegene unterschieden unvereinbare Ursachen Verfahren der Mediation verschiedenen vorläufig Wahrnehmen Wesentlich wichtige Ziel Zudem Zusammenleben zwei

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