Rationelle Gestaltung: Aufbau- und Ablauforganisation in Theorie und PraxisIn dem vorliegenden Buch wurde aus dem Grundgedanken der optimalen Organisation des Unternehmens eine Aufgabe formuliert und in einem ausgewählten Dienstleistungsunternehmen, von der Ist-Analyse über eine Soll-Definition bis zur Neustrukturierung, umgesetzt. Das Ziel dieser Studie ist es, die Aufbau- und Ablauforganisation in einem Steuerbüro zu rationalisieren. Ausgangspunkt ist eine Literaturrecherche nach theoretischen Grundlagen zur Aufbau- und Ablauforganisation in einem Dienstleistungsunternehmen. Der Ist-Zustand wird ermittelt, um anschließend Unterschiede, Gemeinsamkeiten und Potentiale aufzudecken. Das recherchierte Wissen und die aufgenommenen Daten aus der Ist-Analyse sind die Basis für die Entwicklung und Aufstellung eines rationellen Soll-Zustandes der Aufbau- und Ablauforganisation für das Steuerbüro. Als abschließender Ausblick wird der Weg zur Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 aufgezeigt. |
Contents
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Analyse des IstZustandes | 42 |
Synthese des SollZustandes | 81 |
Implementierung von Eigenorganisation comfort | 101 |
Schlussbetrachtung | 107 |
Anhang | 113 |
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4.3 Arbeitsgang 4/III-Rechner Abbildung Abgleichen Ablauforganisation Abstimmen analog Analyse Änderungen Anfordern Anlagevermögens Arbeit Arbeits-gangNr Arbeitsanalyse Arbeitsgang Mitarbeiter Variante Arbeitssynthese Arbeitsweisen Arbeitsgang Mitarbeiter Aufbauorganisation Aufgaben Aufgabenanalyse Aufgabensynthese Aufgabenträger Ausfüllen Ausgangspost Auswertung der Befragung Auszubildenden bearbeitet beitsgänge Bemerkungen Bezeichnung Kategorie Bilanzierer Checkliste DATEV Dienstleistungsunternehmen Durchführen Durchlaufzeit Eigenorganisation comfort einheitliche Bearbeitung Einkommenssteuer Erstellen der Rechnung erstellt auf Grundlage externe Faktor Fibu Finanzbuchführung Finanzbuchhaltung Flussdiagramm Gangfolgen Gangstufen Gehaltsabrechnung geschäftsführenden Steuerberater Gewerbesteuer Haupttätigkeit analysierte Varianten Haupttätigkeit FB Hinweis Jahresabschluss Jahresabschlusserstellung Kanzlei-Rechnungswesen Kanzleiinhaber Kontoauszug Kontrollcheckliste Kontrolle und Unterschrift Lohn Mandanten Mandanten Nebentätigkeit Mandantenstammblatt Mandatsbeendigung Mitarbeiterbefragung möglich monatlich Nebentätigkeit analysierte Varianten Nebentätigkeit BP Nebentätigkeit LuG Nebentätigkeit Tabelle notwendig Objekt OPOS-Liste optimale Ordnung Organisation Post Primanota Prüfberichts Prüfer Nebentätigkeit Prüfung räumliche Rechnungsabgrenzungsposten REFA Soll-Zustand sollte Sortieren der Belege Stapelverarbeitung Steuerbüro steuerliche SuSa-Liste Synthese Team Teamleiter Teilaufgaben Teilziel Übergeben der Unterlagen Umlage U1 Unternehmen Varianten Welcher MA Verproben Verrichtung wichtigen Zentralisation Zertifizierung Zusatztätigkeit