Enterprise 2.0: Planung, Einführung und erfolgreicher Einsatz von Social Software in Unternehmen

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Die Verwendung von Web 2.0-Techniken und entsprechenden Werkzeugen birgt grosses Potential fur ein Unternehmen. Dieses Potential aufzuzeigen und nutzbar zu machen ist das Ziel des vorliegenden Buches. Nach einer Einfuhrung in die Thematik werden die wichtigsten Softwaregattungen und deren Anwendungsfelder im betrieblichen Umfeld vorgestellt. Die Beschreibungen sind dabei jeweils mit Beispielen und Handlungsleitfaden illustriert. Fallstudien aus 15 Organisationen unterstutzen den Leser dabei sich einen Uberblick zu verschaffen oder sich Anregungen zu holen wie man ganz konkrete Szenarien - z.B. Teamarbeit oder Informationsmanagement - im Unternehmen unterstutzen kann. Nach einer ausfuhrlichen Diskussion der wichtigsten Herausforderungen beim Einsatz von Social Software wird das Buch mit einer Diskussion neuer Konzepte wie Semantic Web, Virtuelle Welten und Ubiquitare Benutzungsschnittstellen abgerundet.

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