Enterprise 2.0: Planung, Einführung und erfolgreicher Einsatz von Social Software in Unternehmen

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Die Verwendung von Web 2.0-Techniken und entsprechenden Werkzeugen birgt gro es Potential f r ein Unternehmen. Dieses Potential aufzuzeigen und nutzbar zu machen ist das Ziel des vorliegenden Buches. Nach einer Einf hrung in die Thematik werden die wichtigsten Softwaregattungen und deren Anwendungsfelder im betrieblichen Umfeld vorgestellt. Die Beschreibungen sind dabei jeweils mit Beispielen und Handlungsleitf den illustriert. Fallstudien aus 15 Organisationen unterst tzen den Leser dabei sich einen berblick zu verschaffen oder sich Anregungen zu holen wie man ganz konkrete Szenarien - z.B. Teamarbeit oder Informationsmanagement - im Unternehmen unterst tzen kann. Nach einer ausf hrlichen Diskussion der wichtigsten Herausforderungen beim Einsatz von Social Software wird das Buch mit einer Diskussion neuer Konzepte wie Semantic Web, Virtuelle Welten und Ubiquit re Benutzungsschnittstellen abgerundet.

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