ユーザーインタビューをはじめよう: UXリサーチのための「聞くこと」入門

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ビー・エヌ・エヌ新社, 2017 - 199 pages
顧客インサイトを獲得するためのノウハウ。インタビューの準備~実施~活用方法まで。未経験者にも専門家にも役立つ現場のノウハウが満載。

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