医療・福祉サービスのISO9000: 現場で構築・改善する品質マネジメントシステム

Front Cover
湯川胃腸病院の品質マネジメントシステム構築・運用を事例とし、業務プロセスと管理の例、さらに品質マニュアルを紹介!認証機関(DNV)の立場から医療・福祉サービス現場におけるISO9001の規格解釈、審査のポイントを解説!コンサルタント(UFJ総合研究所)の立場から医療・福祉サービスにおける品質マネジメントシステムの目的と運用、活用についてアドバイスを記述。

What people are saying - Write a review

We haven't found any reviews in the usual places.

Bibliographic information