なぜあの人の話に納得してしまうのか: 説得力を磨く52のヒント

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ダイヤモンド社, 1999 - 180 pages
人に、納得してもらうのは、それほど難しいことではありません。聞き手を納得させることのできない人は、なんとか力ずくで、聞き手を説得しようとしてしまうから失敗するのです。説得は、難しい。でも、納得なら、簡単。話し手は、聞き手が納得するお手伝いをすればいいのです。

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