Automobilkaufleute: Vertriebs- und Serviceleistungen : Lernfelder: das Kraftfahrzeug und seine Baugruppen - Teile- und Zubehöraufträge bearbeiten - Wartungs- und Reparaturaufträge bearbeiten - Verkaufsgespräche im Teile- und Zubehörbereich führen und Kunden beraten - kundenbezogene Maßnahmen im Rahmen einer Marketingstrategie entwickeln - Neu- und Gebrauchtfahrzeuggeschäfte / Eckart Grigat ..., Volume 1

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Bildungsverl. EINS, Kieser, 2003 - 456 pages
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