Industrielle Dienstleistungen und Internationalisierung: One-Stop Services als erfolgreiches Konzept

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Michael Schenk, Christopher Marc Schlick
Springer-Verlag, May 14, 2009 - Business & Economics - 516 pages
Dieses Buch zeigt wissenschaftliche Erkenntnisse sowie praxisnahe Methoden und Konzepte zur Stärkung der Internationalisierungsfähigkeit deutscher Dienstleistungsanbieter sowie zum Aufbau eines attraktiven Angebotes auf dem internationalen Markt.
 

Contents

Teil III
8
OneStop Service
29
Bestimmung relevanter Zielmärkte
49
Service Engineering
69
Grundlagen
113
Strategisches Marketing eines OSSNetzwerkes
133
Operatives Marketing eines OSSNetzwerkes
149
Arbeitsorganisations und Organisationsentwicklung
191
Industrielle Betreibermodelle
267
Vertragsgestaltung bei Betreibermodellen
331
Wandlungsfähigkeit
409
Mobilität
439
Recycling rückgebauter industrieller Bausubstanz
465
Fazit und Ausblick
493
Glossar
507
Copyright

Vorgehensmodell zur Bildung von Fachplanungsteams
211

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Common terms and phrases

Abbildung Ablaufarten Analyse Anbieter Anforderungen Angebot Anteil Anzahl Arbeitsbelastung Archetypen Archetypus Aspekte aufgrund Auftraggeber Auftragnehmer Ausland Ausprägungen Backhaus Baustruktur Bedeutung Beispiel Bereich Besonderheiten Bestimmung Betreibermodelle Betreibervertrag Betriebsphase Bewertung bezüglich Branchenstrukturanalyse Dienstleistungen Dienstleistungsmarketing Dienstleistungsqualität Effektivität Eigentumsmodelle Einflussgrößen einzelnen Entscheider Entwicklung Erbringung Ergebnisse Erstellung externen Fabrik Fabrikanlage Fabrikplanung Fremdbezugs fremdinitiierter Unterbrechungen Friedrich Kiel Full-Service Gabler gemäß gesamten Geschäftsführung Geschäftsmodelle Gesellschaft Gestaltung hinsichtlich hohe Hrsg Hypothese industriellen Dienstleistungen industrieller Betreibermodelle Informationen Informationstransfer Internationales Marketing Internationalisierung internen Kommunikation Kommunikationspolitik Kompetenzen Komplexität Kooperation Kosten Kriterien Kunden Länder Leasingmodellen Leistungen Management Marketing Marketing-Mix Markt Marktattraktivität Marktstrukturierung Maßnahmen Merkmale Methoden Mitarbeiter möglich müssen Net-Broker Netzwerk Netzwerkmarketing notwendig One-Stop Services OSS-Netzwerk Partner Phase Planung Planungsdienstleister Planungsobjektes Produkte Produktion Produktpolitik Projekt Projektleiter Projektmanagement Projektträger Prozent Prozess Rahmen relevanten Ressourcen Risiken Schenk/Wirth 2004 selbstinitiierter Unterbrechungen Servicemodell somit sowie strategische Studie von Mintzberg SWOT-Analyse Ungeplante Besprechungen Unternehmen unterschiedliche Verkaufsgespräche Vertrag Vorakquisition Wandlungsfähigkeit weitere Wiesbaden wirtschaftlichen Zeitmanagement Ziel

About the author (2009)

Prof. Dr.-Ing. habil. Dr.-Ing. E.h. Michael Schenk ist Institutsleiter des Fraunhofer IFF und Geschäftsführender Leiter des Instituts für Logistik und Materialflusstechnik an der Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg. Univ.-Prof. Dr.-Ing. Dipl.-Wirt.-Ing. Christopher M. Schlick ist Leiter des Instituts für Arbeitswissenschaft der RWTH Aachen.

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