寄り添うツイッター: わたしがキングジムで10年運営してわかった「つながる作法」

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担当者1人、ノウハウなし、予算ゼロ。逆境のなかで探り出した、みなに愛されるための答えは「安心感と親近感」。誰も教えてくれなかった「広報としてのSNS」がわかる本。

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