Servir al ciudadano: gestión de la calidad en la administración pública

Front Cover
Gestión 2000, 1995 - 286 pages
Es necesario que la administracion publica sea gestionada de forma profesional y tenga implantado un sistema de calidad. Esta gestion y servicio publico debe tener como objetivo satisfacer siempre las necesidades de los ciudadanos que mantienen a esta administracion. Una obra dirigida a los mandos gestores de la administracion publica, repleta de ejemplos practicos. Refleja la voluntad y capacidad que debe de tener el personal publico por mejorar la calidad de servicio y gestion de la administracion.

What people are saying - Write a review

We haven't found any reviews in the usual places.

Bibliographic information